Os 35 scripts de vendas prontos, em PDF, sem formulário e sem e-mail. O arquivo está
aí embaixo.
Cada um vem no mesmo formato: quando usar, o que dizer e onde ele quebra. Trinta e dois estão
abertos no site. Os outros três, de fechamento e objeção, só estão no arquivo.
É pra imprimir e deixar do lado na hora da conversa.
Sem cadastro, sem e-mail. É pra imprimir e usar.
O que tem dentro
- WhatsApp: 6 scripts (ler online)
- Prospecção: 6 scripts (ler online)
- Atendimento: 5 scripts (ler online)
- Telefone: 5 scripts (ler online)
- Telemarketing: 4 scripts (ler online)
- Follow-up: 5 scripts (ler online)
- Fechamento e objeção: 4 scripts, sendo um aberto aqui embaixo e três só no arquivo
Tudo começa na biblioteca completa de scripts de vendas.
Fechamento e objeção
O “está caro” vai aberto aqui embaixo. Os outros três ficam só no arquivo, listados depois dele.
3. “Está caro”
Quando usar: Ela reagiu ao valor. Antes de responder, você precisa saber caro em relação a quê.
Caro comparado com o quê?
(Ouça. Depois:)
Esquece o valor um minuto. O que fez você querer resolver isso, lá no começo?
Por que funciona: “Está caro” só faz sentido do lado de alguma coisa. A primeira pergunta mostra qual é. A segunda traz de volta o motivo dela, e aí o preço volta a ser comparado com o problema.
Onde quebra: Se a resposta for dinheiro em caixa. Aí é fato, e frase nenhuma cria dinheiro.
Os outros três, no arquivo
- O fechamento sem pergunta de fechamento. Quebra se você não tiver entendido a dor direito lá atrás. Aí a “parte menor e mais urgente” vai ser a errada, e ela vai sentir.
- “Preciso falar com meu sócio”. Quebra se o sócio não existir. Às vezes “meu sócio” é o nome educado do “não”.
- “Já tentei isso antes e não funcionou”. Quebra se ela culpar tudo e todos. Aí o próximo também vai “não funcionar”, e o melhor é não vender.
O script de fechamento quebra num lugar: quando você não entendeu a dor lá atrás. Aí
não tem palavra melhor no fim que conserte.
É tentar salvar o bolo depois que ele saiu do forno: o que decide acontece antes.
O que vem antes do script
Isso que acontece antes da conversa é o assunto inteiro do livro do Travis Sago, Faça-os Implorar Para
Comprar De Você. Ele tem mais de 30 anos de vendas e marketing, e quem entra no grupo
fechado dele paga até 48 mil dólares por ano pra aprender isso. No livro tem como fazer a pessoa
sentir o custo do problema antes de você falar com ela, e por que falar do preço cedo, do lado do
que o problema já custa, faz o preço parar de assustar.
Faz a conta com o seu número: quanto vale um “está caro” que vira sim? O e-book custa R$ 29,99, e você começa a ler hoje mesmo, no celular. E se não
gostar, é só mandar um e-mail pedindo o reembolso em até 7 dias, e o e-book fica com você.